Exclusão de conta e dados

Aplicativo: Meu Esporte (Apps Sapientia)

Você pode excluir sua conta do Meu Esporte e todos os dados ligados a ela diretamente pelo aplicativo, sem precisar pedir a ninguém.

Como excluir pelo aplicativo

1. Abra o Meu Esporte e faça login na conta que deseja excluir.
2. Toque em Perfil, na barra inferior.
3. Toque em Editar perfil.
4. Role até o fim e toque em Excluir minha conta.
5. Confirme. A exclusão é imediata e não pode ser desfeita.

Como pedir por e-mail

Se você não consegue mais acessar o aplicativo, escreva para appssapientia@gmail.com a partir do e-mail cadastrado, pedindo a exclusão. Respondemos em até 15 dias.

O que é apagado

• Sua conta: nome, e-mail e senha.
• Os atletas cadastrados por você: nome, data de nascimento, foto e dados físicos.
• Times, campeonatos, jogos, estatísticas, notas, medalhas e conquistas.
• As imagens enviadas (fotos e escudos) e os Cards gerados, tanto do banco de dados quanto dos arquivos no servidor.
• Seus créditos, assinatura e preferências de notificação.

O que pode ser mantido, e por quanto tempo

A exclusão dos dados é imediata. Cópias de segurança do servidor são substituídas no ciclo normal de backup, e por isso os dados desaparecem completamente em até 30 dias. Registros que a lei obrigue a manter — como informações fiscais de eventuais pagamentos — são guardados pelo prazo legal e não são usados para nenhuma outra finalidade.

Política de Privacidade